《商务信函》教学大纲

Business Letters

课程编码：08A44530 学分：2 课程类别：专业选修课

计划学时：32 其中讲课：32 实验或实践：0 上机：0

适用专业：德语

推荐教材：孙黎珠 编著，《德语外贸应用文》，对外贸易教育出版社，1993。

参考书目：杜景林，夏林荫编著，《外贸德语》，对外经济贸易大学出版社，2005。

王芳，石联芳译，《商界德语》，外语教学与研究出版社，1999。

课程的教学目的与任务

使学生掌握商务往来信函的标准句型，掌握现代商业信函的风格，能够根据不同的情景书写不同要求的商务信函。同时了解欧美国家经济贸易领域的基本知识。为学生掌握进入德国企业或德中企业进行简单的商务信件的往来奠定一定基础，从而使学生能够快速的适应工作后的生活。

课程的基本要求

1、使学生了解德国商务领域的方面的基本知识。

2、使学生通过学习和各种练习实践提高德语水平，掌握基本德语商务信函的写作。

3、学习并掌握商务方面的德语词汇与知识。

各章节授课内容、教学方法及学时分配建议

第一章 建议学时：8

[教学目的与要求] 了解询价、报价、订货、订货确认等商务信函的写作特点；能够根据不同的具体情景撰写相应的商务信函。

[教学重点与难点] 询价、报价、订货函等重要商务函件的撰写方式及撰写规则。

[授 课 方 法] 以课堂讲授与练习为主，课下自学为辅。

[授 课 内 容]

第一节询价

一、通涵

二、咨询

三、咨价。

第二节报价、订货

一、报价

二、成本概算。

三、订单，订货

四、外销人员的服务活动。

第三节订货、发货

一、订货的确认

二、订货的取消

三、订货的拒绝

四、订单的执行

五、发运通知书

第二章 建议学时：8

[教学目的与要求] 了解付款确认、答询通知、申诉、申诉答复等商务信函的写作特点；能够根据不同的具体情景撰写相应的商务信函。

[教学重点与难点] 付款确认、答询通知、申诉、申诉答复等的撰写。

[授 课 方 法] 以课堂讲授与练习为主，课下自学为辅。

[授 课 内 容]

第一节付款

一、结账

二、收到付款

三、付款确认

第二节付款确认

一、资信查询

二、答询通知

第三节申诉

一、申诉

二、残短货通知

三、对申诉的答复

第三章 建议学时：8

[教学目的与要求] 了解催款函等商务信函的写作特点；能够根据不同的具体情景撰写相应的商务信函。了解货运代理、外贸公司的经营方式、保险公司及汇票等。

[教学重点与难点] 催款函的撰写。

[授 课 方 法] 以课堂讲授与练习为主，课下自学为辅。

[授 课 内 容]

第一节催款

一、付款要求

二、催款信

三、传票索赔

四、对付款要求的答复

第二节货运

一、货运代理行

二、外贸公司的经营方式

第三节保险银行业务

一、保险业务

二、银行业务

第四节交易

一、汇票

二、证券

三、商品交换

第四章 建议学时：8

[教学目的与要求] 了解介绍信、证明信、面试、辞退等信函的写作特点；能够根据不同的具体情景撰写相应的商务信函。了解确定拜访日期、定饭店的基本流程。

[教学重点与难点] 介绍信、证明信、面试等信函的写作。

[授 课 方 法] 以课堂讲授与练习为主，课下自学为辅。

[授 课 内 容]

第一节常用信件

一、推荐信

二、介绍信

三、求职信

四、证明信。

五、面试

六、雇用

七、辞退。

第二节致信确定任务

一、致函饭店

二、致函旅行社

三、商定拜访日期

撰稿人：孙永春 审核人：张安斌